Accompagnement personnalisé

Pour assurer un  haut niveau de service, de personnalisation et de qualité, Vogica n'hésite pas à faire appel à de nombreux intervenants tout au long de chaque projet. Cet effort humain nous permet de nous adapter à toutes les contraintes et de toujours trouver la meilleure solution d'aménagement tout en proposant un haut niveau de réalisation.

Dès la naissance du projet, nous proposons et développons des pistes de travail pour matérialiser vos envies et vos besoins. Notre mission : créer une cuisine ou une salle de bains unique qui répond au mieux aux exigences personnelles.

Nous faisons appel à plusieurs corps de métiers, tous ayant une mission spécifique dans la réalisation du projet :

Le concepteur réalise les esquisses de la future cuisine ou la future salle de bains. Il propose un style d'implantation des ambiances et guide dans le choix des couleurs et des matériaux. Les ébauches qu'il réalise permettent de rapidement visualiser le projet dans son environnement. En fonction de la pièce, c'est lui qui suggère et apporte en direct des modifications pour rendre le produit unique.

Une fois le projet validé, le contrôleur technique se déplace chez le client pour vérifier la qualité, l'aplomb, la planéité et les angles des murs ainsi que la conformité aux normes des arrivées de fluides.

Les ouvriers de l'Atelier Couleurs Vogica reçoivent les demandes de coloris personnalisés énoncées par le client et recréent les pigments colorés nécessaires aux peintures et laques destinées au projet, le rendant réellement unique.

Les menuisiers de l'usine des Vosges reprennent les cotes, découpent les matériaux et assemblent les meubles à la demande de chaque client.

Les employés de la centrale logistique confirment par courrier le délai de livraison de la commande.

Les équipes de pose, tous ouvriers qualifiés, viennent le jour de la livraison installer le modèle imaginé par le client et s'assurent de la conformité du produit achevé.

Enfin, le service clients répond aux questions des clients et le service qualité veille à leur pleine satisfaction grâce à des baromètres de qualité.